3月15日，交通银行大连分行在中国人民银行大连市中心支行的指导下，为中兴社区“和合大院”的居民们开展“3.15金融嘉年华活动”交通银行手机银行。活动分为金融知识小课堂与金融知识“交”游打卡环节，现场取得了良好的宣传教育成效。
和合大院活动现场（央广网发 交通银行大连分行供图）
走出“弃管”交通银行手机银行，延续新时代“枫桥精神”
自2014年起，和合大院在王秋萍等“十三姐妹”平安志愿者带领社区群众重整楼院环境，在她们的带动下，和合大院成立自管会，使邻里关系更加亲近和谐交通银行手机银行。和合大院依靠民主协商自治机制，从“弃管”走向“齐管”、从“自治”走向“共治”，最终实现群防群治，共治共享，是新时代“枫桥精神”的延续。
纠纷化解交通银行手机银行，营造金融和谐环境
依靠人民群众解决基层问题是“枫桥经验”的灵魂，交通银行大连分行高度重视客户在使用产品时遇到的问题，搭建以调解方式化解与消费者之间矛盾纠纷的制度体系，有效应对金融消费者投诉，维护金融消费者权益，提升金融消费者满意度交通银行手机银行。
为居民发放金融科普小册子（央广网发 交通银行大连分行供图）
分类施教交通银行手机银行，共同提升金融素养
交行持续面向消费者开展多元化、全渠道、高频次的线上线下金融知识普及活动，通过公众号、手机银行APP常驻栏目“姣姣说消保”，采用趣味化形式，提高消费者的金融安全意识和风险意识交通银行手机银行。同时，结合营业网点厅堂教育，逐步进阶消费者们的金融素养。此外，为提升提高员工的消保意识和专业能力，分行面向各层级的员工（涵盖中高级管理层）开展教育培训。
金融为民交通银行手机银行，切实维护消费者权益
随着我国经济进入新发展阶段，消费在国民经济中的地位和作用日益凸显，交通银行大连分行全面贯彻落实监管及总行的决策部署，将消费者权益保护纳入公司治理和经营发展战略，建立健全消费者权益保护机制，保障经营活动依法合规开展，营造公平公正的金融消费环境交通银行手机银行。
交行大连分行相关负责人表示，消费者权益保护工作要坚持金融为民的理念，努力让人民群众的金融素养更扎实，金融服务获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障交通银行手机银行。未来，交通银行大连分行将秉承金融报国初心，深耕实体经济，服务百姓民生，积极为大连经济社会高质量发展贡献交行智慧、诠释“交行力量”。
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