华为 重置手机 信息丢失 :亲身经历欧洲被偷包包完整过程

说到维也纳，想到浪漫、艺术、音乐、文学等，还有在意的茨威格，却不曾想我会与这座城市隐藏的罪恶相遇华为 重置手机 信息丢失 。

29日晚，从萨尔茨堡驾车抵达维也纳，除了疲惫以外，剩余的便是激动与期待华为 重置手机 信息丢失 。

30日华为 重置手机 信息丢失 ，国庆节前一日，当天行程如下：

1、先去Herz还车

2、观光非知名教堂

3、在网红餐厅Ribs午餐

4、参观维也纳国家歌剧院

5、参观斯凡特大教堂

在老城区步行穿梭，本想去中央咖啡馆喝个下午茶，无奈想上洗手间，便想先去星巴克喝点东西并解决下个人问题华为 重置手机 信息丢失 。然而意想不到的，在这里发生意外事件，是我人生第一次经历，让我措手不及郁闷不已。

图片来自天涯APP

具体经过是：我到B2楼座位，先把包包挂在椅子靠背上，因为链条包很容易挂，然后把外套和围巾搭在上面华为 重置手机 信息丢失 。

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​熊先生去帮我买茶，买好过来后，我提醒让他帮我看下包华为 重置手机 信息丢失 。这个警惕心主要来自于哈尔施塔特到处是防范小偷的标志。然后我拿着手机去B3上洗手间，女生洗手间仅一个，导致这里大排长龙，也许我排队了二十分钟，或许更长一些时间。

洗手间结束后回到B2，回来发现熊先生在犯困打瞌睡，我也没有多想，便在查阅手机的信息华为 重置手机 信息丢失 。过了一会，熊先生说B2楼太闷容易犯困，他先出去透个气。

再过一会，手机没电了，想使用移动电源充个电华为 重置手机 信息丢失 。然而，我的包包不见了！心惊！

处理经过：

1、镇定华为 重置手机 信息丢失 ！回想包里具体丢失物品

第一时间电话熊先生回来，简单捋一遍问题出在哪里，也将丢失物品罗列出来，并做了个预计损失费用华为 重置手机 信息丢失 。除了银行卡、学生证、身份证及驾驶证等证件卡片重置，所需要的时间精力及费用外，物品损失大约4375欧元，折合人民币3w5+

庆幸的是大额欧元现金、免密黑卡及护照等，都由熊先生在负责保管华为 重置手机 信息丢失 。

chanel bag             2475euro                            

Benz car keys                750euro

gucci  wallet                    700euro

cash （rmb & euro）    200euro & 400rmb

dior&chanel lipstick*3   120euro

other                                80euro

gucci Glasses case    

ID card

Driver's license

Student ID 

cardbank 

credit card  *4

bank debit card*5

Amulet

Total value：                    4375euro

2、了解是否有监控

梳理清楚思路后，赶紧到楼上找店员，告知包包被偷，店员的表情并不意外；同时询问店内是否有监控，意料之中果然是没有监控；留下姓名和联系方式，如有万分之一机会找回，至少可以联系到本人华为 重置手机 信息丢失 。

之前在上海八佰伴看电影等开场时，便在门口星巴克喝东西，将自己苹果笔记本忘记在店内，电影结束后询问店员，居然能够顺利拿回来，所以我对星巴克一直有个情节，缘由便是如此华为 重置手机 信息丢失 。

然鹅，维也纳老城区的星巴克，请各位朋友们务必谨慎，毕竟鱼龙混杂华为 重置手机 信息丢失 。也许个人作案，更有可能是团伙作案，请注意钱财是身外之物，一定要以个人安全优先，尤其是独身一人外出的女生。

3、拍摄照片，保留证据我拍了哪些照片？有被偷地点、星巴克门口及标志建筑、地图定位的截图华为 重置手机 信息丢失 。你能在慌乱中说清楚你的经过吗？发生时间，发生地点等。

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​4、致电大使馆

当时，我从星巴克出来，拍好照片之后马上给大使馆致电华为 重置手机 信息丢失 。接电话的是宫小姐，当我详细描述所发生的事情后，她建议我第一时间去警察局报案，当然，也告知我接受最坏的结果，就是找回的机率为零。

抵达奥地利时，中国移动推送的海外注意事项及大使馆电话，请务必不要删除，当你在紧要关头时候，及时将其翻出来，至少你会安心很多，因为中国在你的身后华为 重置手机 信息丢失 。

5、前往警察局报案

先回到星巴克店内，询问店员最近的警察局在哪，他们表示不知道华为 重置手机 信息丢失 。没办法，我只能依靠谷歌地图，找个警察局，走过去大约八分钟，抵达后发现警察局已关门，当时就特别的沮丧，心情也非常的低潮。

6、信用卡挂失

虽然心情不好，但是绝对不可以忘记信用卡挂失华为 重置手机 信息丢失 。原本想着先冻结，看看是否会有奇迹发生，没准包包找回来了呢？各个银行还是要求必须挂失，认为信用卡即便找回来也是不安全的。尤其难受的是，我的招商信用卡使用了十年多时间，卡号一直未曾改变过的，而此时挂失后，不可与之前卡号一致，因为这是银行的要求。

7、寻找另一个警察局

当时临近下午六点，再次致电大使馆华为 重置手机 信息丢失 。主要担心自己找的警察局不正确，又麻烦宫小姐帮忙查询附近可能开门的警察局，她说今天不一定开门，如果今天没开门，也可以明天上午再过去报案。提供邮箱给宫小姐后，挂断电话不一会就收到邮件，附件有警察局位置地图的图片。

老城区基本只能靠走路华为 重置手机 信息丢失 ，导航预计步行十分钟，到达时果然还是关门的，因为周日是维也纳休息日，不过知道次日的工作时间也是方便不少，所以打算次日再来

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8、查阅保单条款华为 重置手机 信息丢失 ，并确认赔付流程

由于维也纳与国内时差有六小时，第二日起床后，先确认保单条款，其中有两条与此时事故相关，一是旅行证件重置，二是个人行李及随身物品意外损失华为 重置手机 信息丢失 。之后与保险公司取得联系，确认赔付所需资料。保险公司明确告知，只需要警察局的报案证明和被窃清单，即可在回国后走流程。

9、警察局报案

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​到达警察局后，跟当班警员描述所发生的事情，警官询问我们，是否有找过附近的警察，我们说没有华为 重置手机 信息丢失 。正常来说，在工作日时间里，景点或是人流密集的场所是有警察巡逻车，如果遇到可第一时间找他们。沟通过程中，语言上有存在一些问题，昨天与宫小姐沟通，如有沟通上的问题可与大使馆联系，她们会给予帮助。

拨通大使馆电话并表达我们的身份，接电话是另外一位女士，是宫小姐的同事，她马上说：我知道，是昨天丢失包包的那位对吧？心里非常安慰，大使馆对这个事情很重视，工作上也有进行交接华为 重置手机 信息丢失 。

大使馆女士用德语跟警官沟通，详细描述事情经过后挂了电话华为 重置手机 信息丢失 。大概是大使馆电话过来说明的，也能感觉到警官的重视。

接下来，警官分别询问了被偷窃的地点及时间，还有清单和物品价格等华为 重置手机 信息丢失 。在这个时候，之前罗列的清单和拍的照片就起到该有的作用。警官电话星巴克，询问是否有监控之内的问题，非常可惜，确实没有。

警官拿出报案信息表，详细填写我的个人信息、发生的事情、被盗清单及上海的家庭地址等等，我也配合警官来完善华为 重置手机 信息丢失 。其实经过一晚后，已不抱有任何希望，也不会再幻想奇迹的发生。

填写完毕后，他将报案表复印一份，原件留下，复印件给我，而这份复印件就是保险公司所需要的报案证明华为 重置手机 信息丢失 。

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10、继续未完成的旅行

旅行很美，同样也会遇到各种意料之外的风险，如何保持好心情，不被影响非常重要华为 重置手机 信息丢失 。在报案之后，调整好自己的心态，比如说：去看美丽风景，或是美食一顿，都让让自己忘却不愉快的事情。

11、回国后处理保险

此次出行购买的保险是办理签证时涂方便一并购买的大地保险，算小保险公司华为 重置手机 信息丢失 。发生盗窃的第一时间跟他们客服确认赔付所需资料，客服表达只需报案单和丢失物品清单，回来之后仍被要求提供丢失物品的发票，虽然理解他们是要求证明，而有些发票确实已经不在了。我想我提供旅行路中我与包包的合影，那应该也是可以证明的，结果还是被各种理由推脱，想想损失近四万（不含证件银行卡挂失等），只能赔偿三千，而这三千还折腾得这么辛苦，真是麻烦心累至极。

11、说在最后的话

1）旅行保险务必购买，严重损失不一定全部赔偿，至少可降低损失，保证安心，如果可能，还是购买知名保险公司华为 重置手机 信息丢失 。

2）不必要的东西请拿出来华为 重置手机 信息丢失 ，比如我的车钥匙、身份证、驾驶证等物件；

3）如果不是购物日华为 重置手机 信息丢失 ，护照等证件不要随身携带，可以带上电子件或复印件；

4）事情已发生华为 重置手机 信息丢失 ，调整情绪和心态，梳理事情脉络后，不要影响后续旅程；

5）确认警察工作时间，及时报案，如果是两人物件丢失，务必分开报案华为 重置手机 信息丢失 。

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