新车出故障 消保委助力退车
中国消费者报上海讯（记者刘浩）提了新车原本是一件开心的事，然而，消费者徐先生却在第二天就遭遇新车故障，还发现新车有补漆情况，联系经营者要求退车并补偿遭拒苹果版开心消消乐修改器。经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解，最终经营者同意退车并补偿消费者6000元。
前不久，消费者徐先生买了一辆新能源车，提车次日，车辆在高架上行驶时忽然失去动力，故障灯显示“请检查动力系统”，他立即到附近4S店进行检查苹果版开心消消乐修改器。初步检查判断主要故障为无法充电，因进一步确认需要拆检，于是联系售车4S店要求处理。
后续在检查车辆时，徐先生又发现保险杠左后方有补漆，且补漆位置包含两处雷达装置苹果版开心消消乐修改器。新车使用不到一天就出现安全隐患，且销售方未告知车辆有补漆。徐先生了解到真实情况后非常气愤，要求退车并索要补偿，被销售方拒绝。徐先生遂向闵行区消保委投诉。
受理投诉后，闵行区消保委联合上海市消保委汽车专业办就双方的矛盾焦点——车辆是否符合汽车“三包”退车条件以及经营者是否存在欺诈行为，开展调查苹果版开心消消乐修改器。
经确认，车辆确实出现了故障，且该故障牵涉到动力系统苹果版开心消消乐修改器。由于徐先生拒绝进一步检测具体故障情况，闵行区消保委只能向相关专家进行技术咨询。专家表示，依据经验判断，“车辆无法充电和动力缺失”可能是动力蓄电池、行驶驱动电机出现问题。
闵行区消保委向经营者指出，纠纷发生、请求调解的时间在7日内，且故障部位可能涉及动力蓄电池或行驶驱动电机，依据新汽车“三包”规定，消费者退车的诉求有法可依苹果版开心消消乐修改器。经过协调，经营者同意退车。
对于经营者是否存在欺诈行为，徐先生表示对方未告知车辆补漆，并且经上海某机动车鉴定评估公司上门检测已确认补漆情况苹果版开心消消乐修改器。经营者表示，对于补漆事先并不知情，通过查询车辆出入库检查记录确认该补漆并非己方操作，进一步责任认定则需要向生产厂家及车辆运输方查询。调解员根据《民法典》等相关规定，向消费者指出，高额补偿无法可依、无理可据，应根据实际情况计算。
经调解，双方达成一致意见，经营者同意退车并补偿保险实际履行费用、协商过程中产生的交通费等共6000元苹果版开心消消乐修改器。
闵行区消保委指出，近年来，新能源汽车市场快速发展，其安全性问题备受关注苹果版开心消消乐修改器。今年1月1日起实施的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条规定：“家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。”与旧版汽车“三包”政策相比，新规在相关条款中增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、退”的相关规定。
上述纠纷发生、请求调解的时间在7日内，且故障部位可能涉及动力蓄电池或行驶驱动电机，因此消费者可依法提出退车诉求苹果版开心消消乐修改器。补偿金额需要根据遭受的实际损失来确定。
